农行莱州柞村支行-慧眼识破骗局 守护百姓钱袋子

服务无小事，责任重如山。农行莱州柞村支行始终将客户资金安全放在首位，筑牢反诈防线。近日，张阿姨神色慌张地来网点要求紧急转账两万元。柜员发现她一直在接电话，对汇款用途支支吾吾，立刻引起警觉。

内勤行长将张阿姨请到休息区，耐心安抚。经询问，她遭遇了自称“公检法”的诈骗，要求转入“安全账户”。内勤行长结合案例耐心劝阻，张阿姨恍然大悟，放弃转账并对农行员工深表感谢。下一步，柞村支行将持续做好反诈宣传，用心守护好人民群众的“钱袋子”。

莱州柞村支行常态化开展社区、乡村、校园金融宣教活动，普及金融知识、防范金融风险，精准服务小微企业、特殊群体、普通群众。以标准化服务提效率、以温情服务暖人心，持续擦亮暖心金融服务品牌，助力民生改善与地方发展。