农行莱州文泉路支行成功劝阻一起大额转账诈骗

近日，农行莱州文泉路支行在办理业务过程中，成功识别并劝阻一起大额转账诈骗，帮助客户避免了资金损失。

 当天，一名客户来到网点，要求向陌生账户转账，声称对方是“投资导师”，按照指示转账后可以获得高额回报。柜员在办理业务时发现客户情绪急切、对收款方情况表述不清，立即提高警惕，并将情况报告运营主管和大堂经理。

 工作人员将客户引导至理财室，耐心了解转账原因，结合类似案例向客户讲解虚假投资理财诈骗套路，提醒所谓“高额回报”往往是诈骗陷阱。经过细致劝说，客户逐渐意识到自己可能被骗，最终放弃转账。随后，工作人员帮助客户对账户进行安全检查，并提醒其保护好银行卡密码和验证码。

此次成功劝阻，是农行莱州文泉路支行落实反诈工作要求的具体体现。下一步，支行将继续强化一线员工反诈识别能力，严格落实大额转账问询和可疑交易预警机制，切实守护客户资金安全。