农行莱州市南支行—打造零距离、一站式商户金融服务体系

为助力辖区个体商户稳健经营、便利经营，近日，农行莱州市南支行主动下沉服务、走访沿街商户，为商户提供一站式便民金融服务，全力助力个体经济蓬勃发展。

辖区沿街超市、餐饮门店、零售商铺众多，商户日常存在收款对账、资金周转、经营理财、聚合支付等多样金融需求。市南支行组建专项服务小队，分片走访辖区沿街商户，实地了解商户经营状况和金融痛点。

工作人员上门为商户讲解农行聚合收款码、商户贷、经营理财、资金归集等专属产品，现场协助商户办理收款码升级、对账指导、费率咨询等服务，解决商户收款繁琐、对账不便、资金闲置等经营难题。针对有短期资金周转需求的商户，工作人员详细讲解纯信用经营贷款产品，简化办理流程，助力商户缓解经营压力。

此外，工作人员为商户普及反诈知识、账户安全知识，提醒商户规范使用经营账户，杜绝出借、出租账户等违规行为。贴心的上门服务得到了全体商户的一致好评。下一步，市南支行将持续常态化开展商户走访服务，打造零距离、一站式商户金融服务体系。