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服务无小事,诚信值千金。农行莱州柞村支行员工始终秉持高尚的职业操守,在平凡岗位上传递正能量。近日,大堂经理在巡视自助区时,发现ATM机台上遗留了一个黑色钱包,内有数千元现金、身份证和多张银行卡。 工作人员通过身份信息多方查询,终于联系上失主赵先生。赵先生赶到网点,领回分文未少的钱包,激动地握住工作人员的手说:“这些票据如果丢了,损失就大了!农行员工真是拾金不昧!”下一步,柞村支行将继续弘扬这种正能量,用真诚和守信赢得客户的信赖与支持。同时,规范服务礼仪、统一服务标准,要求工作人员耐心接待每一位客户,细致讲解业务流程。我行将持续聚焦客户需求,细化服务举措、补齐服务短板,以标准化、精细化服务,为群众提供便捷、高效、暖心的金融服务。 |

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