网络安全进厅堂，金融反诈护民生

为扎实做好国家网络安全宣传周金融知识普及工作，切实提升广大群众网络安全防范意识，守护好居民金融财产安全，中国银行烟台通海路支行依托网点厅堂阵地，开展“智能时代 网安护航”主题网络安全宣传活动。

活动现场，厅堂工作人员向前来办理业务的客户发放《2026金融网络安全宣传手册》，结合宣传折页内容，一对一为客户讲解金融网络安全知识。针对手机银行使用、线上支付、个人信息保护等群众日常高频场景，重点剖析AI换脸诈骗、虚假客服退款、钓鱼链接、虚假网贷等新型网络诈骗套路。

工作人员提醒客户，切勿随意点击陌生链接，不向任何人泄露银行卡密码、短信验证码，在公共网络环境下避免进行转账、账户查询等敏感操作；面对“高收益理财”“内部投资渠道”等诱惑，一定要提高警惕，认准银行官方渠道。

针对不同群体特点，我们分类开展科普：面向青年客户，重点讲解智能手机、线上APP的信息泄露风险；面对老年客户，用通俗易懂的语言揭露养老诈骗常见手段，叮嘱遇到转账、索要验证码的情况，务必多方核实。客户一边翻看宣传折页，一边对照手机上的操作进行咨询，现场学习氛围浓厚。

此次厅堂宣传，把网络安全知识送到群众身边，让大家直观认识网络金融风险。下一步，中国银行烟台通海路支行将持续常态化开展金融网络安全宣传，立足网点阵地，持续普及反诈知识，筑牢金融网络安全防线，守护广大客户的“钱袋子”。