莱州永安农行-急客户之所急，高效服务解燃眉之急

近日，一位六十多岁老年客户来到永安农行柜台办理取现业务。客户因购房需要，必须在当日交付购房定金，但银行卡账户处于管控状态，资金无法支取，客户十分焦急。

柜台工作人员一边耐心安抚客户情绪，一边认真核实业务信息，按规定整理填报资料，及时将客户账户情况上报。工作人员紧盯业务处理进度，当天下午收到业务批复后，第一时间电话通知客户到网点取款。

客户顺利支取资金，解决了交付购房定金的燃眉之急，当场向工作人员连连道谢。