兴国县樟木乡：医保政策送上门 便民服务暖人心

为切实做好城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，打通医保惠民政策落地的“最后一公里”，解决村里老年村民等群体对医保政策不熟悉、缴费操作不顺畅的实际问题，近日，江西省赣州市兴国县樟木乡螺形村依托新时代文明实践志愿队伍，组织志愿者开展全覆盖式医保政策入户宣传行动，把医保福利实实在在送到村民家门口。

针对村内老年人居多、部分村民对新一年医保政策调整不了解的情况，志愿者们走村串巷、进门入户，坐在农家屋檐下、进到村民堂屋里，用本地通俗易懂的客家方言，结合宣传单页逐条讲解2027年度城乡居民医保的缴费标准、待遇报销范围、异地就医备案流程，重点向村民科普了“断保影响待遇享受”的关键注意事项，还围绕高血压、糖尿病等村民高频咨询的门诊特殊慢性病报销政策，用身边的真实案例做了细致解读。针对不少不会操作智能手机的老年村民，志愿者还现场手把手演示缴费步骤，协助有需要的老人完成参保操作，做到“讲解一户、弄懂一户、参保一户”。

本次入户宣传跳出了传统“单向发传单”的模式，以零距离、心贴心的交流，彻底打消了部分村民对医保政策的顾虑，大幅提升了螺形村村民对医保惠民政策的知晓度，切实调动了村民主动参保缴费的积极性，为实现辖区村民应保尽保、筑牢全村医疗保障民生底线打下了扎实的群众基础。