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 为积极响应上级行关于“7月数字金融工具和数据安全宣传月”的号召，进一步提升公众的数字金融素养，近日，中国民生银行绍兴柯桥支行紧扣“拥抱新技术，筑牢安全门”主题，通过厅堂阵地、走进企业及线上企微群等多维渠道，扎实开展了一系列内容丰富、形式多样的宣教活动，切实增强客户对数字金融工具的了解与安全意识，营造了良好的金融知识普及氛围。 立足厅堂阵地，营造浓厚氛围。绍兴柯桥支行充分发挥网点作为金融宣教主阵地的作用，充分利用营业大厅的地理优势和人流量大的特点，在显著位置滚动播放数字人民币相关宣传视频，营造出浓厚的宣传氛围。同时，在公众教育区精心布置，摆放数字人民币及防范电信网络诈骗的宣传折页，便于客户在等候办理业务时自主学习。大堂经理则利用客户等候间隙，通过“微沙龙”的形式，向前来办理业务的客户重点讲解手机银行的安全操作规范、个人敏感信息的防护要点，引导客户理性使用数字金融工具，避免随意点击陌生链接等不安全行为，切实守好客户的“钱袋子”。通过这种“面对面、点对点”的宣教方式，不仅提升了客户的安全意识，也增强了客户对银行服务的信任感和满意度。 深入企业一线，精准滴灌赋能。为将金融知识送到群众身边，绍兴柯桥支行积极组建宣教小分队，走进代发工资企业，开展“送教上门”活动。针对企业员工普遍关注的数字人民币热点问题，工作人员通过现场演示的方式，详细讲解了数字人民币钱包的开立、充值转账、兑出等标准操作流程，帮助员工掌握基本操作技能。同时，重点揭露了当前高发的虚假数字人民币理财、充值刷单等诈骗套路，通过真实案例的剖析，让员工深刻认识到相关风险。在互动交流中，工作人员耐心解答员工提出的问题，面对面的答疑解惑，不仅有效消除了员工在数字金融方面的认知误区，也进一步提升了他们的风险防范意识和自我保护能力。通过这种“精准滴灌”的宣教方式，绍兴柯桥支行切实将金融知识送进企业、送入人心，实现了宣教效果的最大化。 依托线上企微，扩大宣教辐射。结合“数字人民币，你我同行”企微群专项宣教安排，绍兴柯桥支行充分利用企业微信群这一便捷、高效的线上平台，持续推送原创图文及风险提示内容，打破时间与空间的限制，实现金融知识的“指尖传递”。推送内容涵盖数字人民币的法定货币属性科普、典型诈骗案例剖析、紧急挂失维权渠道介绍等，内容丰富、通俗易懂，便于客户随时查阅、随时学习。通过线上宣教，不仅扩大了宣教的覆盖面，也增强了客户参与的主动性和便捷性，实现了金融知识的“无感渗透”和“持续覆盖”。特别是在当前数字化时代背景下，线上宣教已成为金融知识普及的重要手段，绍兴柯桥支行通过这一渠道，确保了存量客户的全覆盖，进一步提升了客户对数字金融工具的认知度和使用能力。 此次活动的开展，不仅有效提升了辖区居民对数字金融工具的认知度与安全防护能力，也进一步增强了客户对民生银行品牌的专业信任和良好印象。通过厅堂阵地、企业一线和线上平台的多维联动，绍兴柯桥支行构建起立体化、全方位的金融宣教体系，切实将金融知识送进千家万户，送入企业一线，送入客户心中。
下一步，中国民生银行绍兴柯桥支行将持续践行社会责任，推动金融宣教工作常态化、长效化，不断探索创新宣教形式和内容，提升宣教的针对性和实效性。同时，中国民生银行绍兴柯桥支行还将进一步加强与社区、企业、学校等单位的联动合作，形成多方参与、协同推进的宣教合力，为构建和谐、健康、安全的金融消费环境贡献力量。通过持续不断地开展金融知识普及活动，支行将不断提升公众的金融素养和风险防范能力，助力数字金融安全环境的建设，为推动金融高质量发展注入新的活力。 |
