老人取款不慎遗落现金 农行工作人员拾金不昧暖心归还

点滴善举彰显服务初心，拾金不昧传递金融温情。近日，在农业银行鱼台中心支行，发生了一件暖心的小事：一位老年客户取款后不慎遗落现金，网点工作人员发现后第一时间妥善处置，主动联系老人并将现金完璧归赵，用认真负责的态度守护了客户的财产安全，收获了老人的连连称赞。

据悉，事发当天，一位老年市民来到农业银行该网点自助取款机办理取款业务，顺利取出 3000 元现金后，因年事已高、行事匆忙，并未仔细清点钱款，便匆匆离开了自助机具区域。待老人离开后，网点工作人员在日常巡查自助设备、维护现场秩序时，无意间发现自助取款机旁的地面上，遗落着一张百元现金。

工作人员当即判断，这应该是刚刚办理取款业务的老人不慎遗失的，考虑到老人年事已高，发现钱款丢失后大概率会十分焦急，工作人员第一时间将遗失的 100 元现金上交至网点柜台，妥善保管并做好登记。随后，工作人员通过自助机具业务办理记录、网点监控录像等信息，快速锁定了遗失现金的老年客户，并第一时间通过银行预留联系方式与老人取得了联系。

接到银行工作人员的来电时，老人还未发现自己遗失了现金，得知情况后既意外又感动。在工作人员的告知下，老人再次来到农业银行网点，经过身份信息核实后，工作人员将妥善保管的 100 元现金亲手交还给老人。拿到失而复得的现金，老人十分激动，不停地向工作人员表示感谢，直言自己年纪大了记性不好，差点弄丢了钱，多亏了农行工作人员细心负责，才帮自己挽回了损失。

此次拾金不昧的小事，虽涉及金额不大，却尽显农行工作人员的职业素养与高尚品德，也让老年客户真切感受到了金融服务的温度。这一暖心举动，不仅弘扬了拾金不昧的传统美德，更彰显了农业银行用心服务客户、坚守诚信底线的责任担当，用实际行动赢得了客户的信任与认可。