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一个盛夏的午后,阳光如烈焰般炙烤着大地,每一口呼吸都带着灼人的热气,侵扰着每个行人。建设银行泰州寺巷支行的大厅内,冷气虽在持续输送,却仍挡不住推门时涌入的一股股热浪,裹挟着室外的燥热气息。 大堂经理小顾正认真值守着大堂,忽然,她发现ATM取款机旁一位脸色苍白的大叔趔趄着向前迈步,空荡的左袖管随着动作轻轻晃动,突然他身子猛地向前一歪,头哐当一声靠在取款机门框上。 大堂经理小顾毫不迟疑,立刻快步走上前扶住大叔,轻声问道:“叔叔,您是不是不舒服?”大叔没有吭声,只是虚弱地摇了摇头。小顾立马喊来另一个工作人员,两人一起小心搀扶着大叔将他慢慢引导至休息区的座椅上。随后,小顾快步走向茶水间,为客户倒上一杯温水:“叔叔,天太热,快喝杯水吧。”慢慢地客户苍白的脸上有了一丝血色,呼吸也逐渐均匀。“谢谢你啊,姑娘,刚才真是晕得厉害,差点站不住了!”客户充满感激的说道,小顾笑着摆了摆手:“叔叔,您别客气,这是我们应该做的。等您休息好,我带您到柜台取现金吧,柜台那边凉快些。” 窗外的热浪依旧翻滚,但建设银行大厅内,这份及时的援手与贴心的关怀,却如一股清凉的微风,吹散了夏日的燥热。这小小的举动,不仅展现了建设银行泰州分行工作人员的专业素养,更传递出服务中的人文温度,让这个炎热的夏天多了一份别样的清凉与甘甜。
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