平安银行昆明分行开展敬老月宣传活动｜金融消保进社区 暖心服务

为深入推进金融消费者权益保护工作，做实做细适老化金融服务，切实筑牢老年群体金融安全防线，在全国“敬老月”期间，平安银行昆明分行“云岭消保先锋”依托“平安守护 安心社区”公益品牌，走进社区、服务群众，联合福海街道红星社区开展“强化权益保障 守护银龄安全”主题宣传活动，将专业、便捷、暖心的金融服务下沉基层社区，切实解决老年群体金融知识薄弱、防诈能力不足等痛点。
 

本次活动以金融消保宣传、适老化便民服务为核心，融合重阳传统文化互动，创新社区宣教形式，让老年居民在轻松愉悦的氛围中学习金融知识、提升防骗意识。活动现场，工作人员立足老年客户金融需求，开展针对性、接地气的消保知识宣讲，聚焦老年人高发的养老投资诈骗、电信网络诈骗、虚假理财陷阱、个人信息泄露等金融风险，结合真实典型案例，深入浅出拆解诈骗套路。同时，重点讲解银行卡安全使用、正规金融产品识别、维权求助渠道等实用知识，反复提醒老年居民切勿轻信“高收益、零风险”养老项目，守住个人“养老钱、保命钱”，全方位强化老年群体金融风险防范和自我维权意识。
 

在宣教间隙，活动设置了丰富的敬老互动环节。现场组织老人传唱经典红歌，丰富老年群众精神文化生活；开展趣味轻松的便民小游戏，拉近银行与社区居民的距离；贴心分发寓意安康顺遂的重阳糕，传递节日温暖。温馨的互动场景，有效缓解了老年群体对金融宣讲的疏离感，让社区金融宣教、适老化服务更有温度、更接地气，真正实现“听得懂、学得会、记得住”。
 

深耕社区一线，赋能银发民生。此次社区敬老月活动，是平安银行昆明分行践行金融消保责任、落地适老化金融服务的重要举措，有效打通了金融知识宣传“最后一公里”，精准补齐了社区老年群体金融知识短板，切实提升了老年客户的金融获得感、幸福感与安全感。

下一步，平安银行昆明分行将持续以金融消保为抓手，常态化开展金融知识进社区、进万家活动，持续优化适老化宣传方式和服务举措，精准适配老年群体金融服务需求，常态化防范化解老年金融风险，以专业的金融力量守护银发群体财产安全，积极履行社会责任。