保安温情守护，助力老人办理业务

在农业银行汶上城区支行的营业大厅里，每日人来人往，业务繁忙。而在这看似平常的工作日，一幕令人暖心的画面悄然上演，如同一束温暖的光，照亮了整个空间。

这天上午，一位头发花白、身形佝偻的老人迈着蹒跚的步伐，缓缓走向银行大门。门口的保安杨姐一眼就注意到了老人。她来到老人身边，微微弯下腰，轻声说道：“老人家，您慢点儿，小心脚下。”说着，她轻轻伸出手，稳稳地扶住了老人的胳膊。老人抬起头，眼中满是感激，声音略带颤抖地说：“谢谢你啊，我这老胳膊老腿的，走不快咯。”杨姐笑着回应：“您别客气，这都是我们应该做的。您今天来办什么业务，我陪您一起。”此时正值业务高峰，大厅里人头攒动。杨姐环顾四周，发现窗口前都排着长队，便带着老人走向爱心专座，让老人先坐下休息，并取来一杯温水，递到老人手中，说道：“您先喝点儿水，歇一歇，我去看看能不能帮您安排个绿色通道。”

杨姐来到大堂经理身旁，简短说明了老人的情况，大堂经理立刻点头表示理解，迅速协调柜台为老人开辟了绿色通道。随后，杨姐扶着老人慢慢走向柜台。柜台这边，柜员放慢语速，提高音量，脸上始终带着微笑，不厌其烦地与老人沟通。在杨姐和柜员的默契配合下，老人的业务顺利办理完成。老人接过办好的存折，双手微微颤抖，他激动地说：“今天多亏了你们啊，要是没有你们这么耐心帮忙，我这老头子还不知道要折腾多久。太感谢了！”

保安杨姐搀扶老人办理业务的暖心举动，被在场的许多客户看在眼里。大家纷纷对银行的贴心服务竖起大拇指，而这一幕，也成为了这个城市中传递爱与温暖的最美画面，诠释着农业银行“客户至上”的服务理念，让人们在这个快节奏的时代，感受到了浓浓的人情味。