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夏邱农行走进社区开展养老便民金融宣传,面向社区老年居民提供金融服务与知识科普。社区老年居民王阿姨来到宣传点位,咨询社保卡养老金支取相关问题,工作人员现场细致讲解操作方法,同时介绍养老领域常见骗局,提醒不要轻易透露银行卡密码。
网点在社区宣传中,发放金融科普折页,讲解社保卡使用、现金存取、反诈知识。针对老年人不会使用手机银行的问题,工作人员在厅堂一对一耐心指导,做好风险提示。网点持续落实适老化服务,保留线下人工窗口,满足老年客户传统业务办理习惯。
夏邱农行坚持以客户为中心,持续推进养老便民金融服务进社区、进乡村。在做好业务服务的同时,常态化开展金融科普,提升老年群众金融素养。网点将持续优化适老化服务细节,做实养老金融宣传,用心守护老年客户资金安全,提供有温度的农行金融服务。
责任编辑:李梦
