一位中年女士神色慌张地来到农行莱州路旺支行，要求将账户内五十万元全部转出至某“投资平台”。柜员察觉异常，询问资金用途时，女士支支吾吾，只说是朋友推荐的高回报理财。网点主管立即介入，发现该平台涉嫌非法集资诈骗。工作人员一边拖延时间，一边联系警方。面对女士的执迷不悟，工作人员拿出类似案例的宣传单，耐心剖析诈骗手法，并让其与家人视频通话确认。最终，在民警和家人的共同劝导下，女士醒悟，避免了巨额损失。农行莱州路旺支行严格落实断卡行动要求，加强员工反诈培训，提高风险识别能力。通过柜面问询、系统预警、警银联动等多重防线，坚决守住客户资金安全的最后一道关口，切实维护金融秩序稳定，保护人民群众财产安全。

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