夏邱农行网点聚焦老年群体金融需求，持续优化养老便民服务，用心做好适老化金融服务，守护老年人财产安全。辖区李阿姨来到网点，想要办理业务，担心手机操作不便。网点大堂工作人员主动上前，引导至爱心窗口，耐心协助办理业务，同时现场讲解养老诈骗常见套路，提醒老年人不要轻信陌生来电、不随意转账。

网点持续完善适老化设施，设置爱心座椅、老花镜、急救箱，开设老年客户优先窗口。工作人员常态化向老年客户普及金融知识，讲解养老理财、反诈防骗、社保卡使用等内容。针对行动不便的老人，网点按照规定提供上门核实服务，解决老年人出门办事难问题。

夏邱农行始终坚持敬老便民理念，兼顾业务办理便利与金融风险提示，不断提升老年客户服务体验。下一步，网点持续做好养老金融宣传，把安全、暖心的金融服务送到老年群众身边，切实守护好老年人的“养老钱”。

责任编辑：李梦