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沙河镇辖116个行政村,部分村庄距离镇中心较远,村民办理金融业务不便。为切实解决农村金融服务“最后一公里”问题,农行莱州沙河支行积极推进惠农服务站建设,将基础金融服务延伸到村口,让村民足不出村即可办理小额取款、转账汇款、余额查询、社保缴费等业务。
惠农服务站是农业银行服务“三农”的重要渠道。支行按照上级行部署,通过“服务站+流动服务”方式,强化农村基础金融服务。同时,支行组建移动金融服务队,定期到偏远村庄开展流动服务,为行动不便的老年客户和特殊群体提供上门办理业务,年均为特殊群体上门服务数百次。
在服务站管理方面,支行严格按照合规要求,对服务站负责人进行培训和管理,确保服务规范、操作合规。工作人员定期到服务站巡查,了解村民的金融需求和服务体验,及时解决存在的问题。
一位村民说:“以前取养老金要跑到镇上,来回大半天,现在在村里的服务站几分钟就办好了,真是太方便了。”农行莱州沙河支行将继续完善惠农服务站功能,让更多农村居民在家门口就能享受到便捷、安全的金融服务。
责任编辑:李梦
