近期，莱州永安农行扎实推进金融惠民与消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及、反诈宣传与便民服务升级，切实筑牢金融安全防线。

依托各营业网点、社区及乡村服务阵地，永安农行面向老年群体、新市民、农村群众等重点人群，集中普及反诈防骗、存款保险、理性理财等金融知识，揭露新型电信诈骗、养老诈骗套路，提升群众金融风险防范意识。

同时，该行持续优化适老化服务，保留人工窗口、开通绿色通道，安排专人协助办理业务，切实解决老年客户“数字鸿沟”问题。严格规范业务办理与产品销售行为，畅通客户诉求反馈渠道，全面提升金融服务温度。

下一步，农业银行将持续践行金融为民理念，常态化做实金融宣教、风险防控和便民服务，全力守护群众财产安全，以优质金融服务惠及千家万户。

责任编辑：李梦