为深入践行普惠金融服务理念，精准服务辖区小微市场主体，切实解决商户经营过程中的金融服务需求，近日，农行莱州朱桥支行组织客户经理开展沿街商户走访专项服务活动，精准赋能个体经济发展。

工作人员逐户走访辖区商超、农资门店、餐饮店铺、零售商铺等小微商户，实地了解商户日常经营状况、资金结算需求及经营发展难点，详细介绍我行基础结算服务、收款服务、便民金融工具等普惠服务内容。现场指导商户熟练使用线上便捷金融功能，简化日常对账、查询、结算流程，帮助商户节省经营时间成本。

走访过程中，工作人员认真倾听商户诉求，逐一记录服务建议，建立商户服务台账，做到问题有人接、需求有人应、服务有跟进。支行持续下沉服务重心，主动贴近市场、贴近客户，不断优化小微客户金融服务流程，提升服务便捷度。

下一步，支行将持续深耕本地普惠市场，常态化开展商户走访服务，以精准、高效、暖心的金融服务助力辖区小微商户稳定经营、稳步发展。

责任编辑：李梦