农行莱州开发区支行-贴心服务老年客户获赞誉
来源：搜狐 作者：编辑 人气： 发布时间：2026-11-04
摘要：为深入推进适老化金融服务，切实保障老年客户金融权益，为老年群体提供安全、贴心、省心的金融服务，近日，农行莱州开发区支行用心做好老年客户定期存款转存服务，赢得老年客户高度好评。近日，一位老年客户前来网点办理定期存款转存业务，因年龄偏大，对不
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为深入推进适老化金融服务，切实保障老年客户金融权益，为老年群体提供安全、贴心、省心的金融服务，近日，农行莱州开发区支行用心做好老年客户定期存款转存服务，赢得老年客户高度好评。近日，一位老年客户前来网点办理定期存款转存业务，因年龄偏大，对不同存期利率、转存规则、利息计算方式不熟悉，担心选错存款产品造成损失。针对老年客户接受慢、疑问多的特点，网点柜员耐心细致、语速放缓，逐一为客户对比各类定期存款产品的利率差异、存期优势及到期规则，结合客户资金闲置情况和使用需求，为客户精准推荐合适的存款方案。同时，工作人员细致讲解自动转存与人工转存的区别，认真核算存款利息，耐心解答客户各类疑问，并着重提醒老年客户警惕高息诱惑、非法集资等养老金融骗局，守护好自身养老积蓄。细致贴心的服务让老年客户倍感安心。下一步，支行将持续优化适老化服务举措，用暖心、细心、耐心的服务，守护老年客户金融幸福。
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