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 小微企业是区域市场经济的“毛细血管”，是稳就业、拓外贸、推动产业转型升级的核心力量。深耕绍兴市场十余载，民生银行绍兴分行始终坚守“民营企业的银行”战略定位，聚焦当地小微、个体工商户金融服务需求，从产品创新、机制优化、全周期陪伴三个维度精准发力，以有温度、高效率的普惠金融服务，为绍兴民营经济高质量发展注入源源不断的金融活水。 高效线上服务，破解企业燃眉之急。“真没想到，上午提交申请，下午就拿到了保函！要是没有这套线上服务，我们公司这次中标的工程项目恐怕很难按期落地。”绍兴上虞一家精细化工小微企业负责人感慨道。近期该企业参与园区技改配套项目招投标，急需开立履约保函锁定中标资格。传统线下保函业务手续繁杂、耗时漫长，企业一时间十分焦灼。民生银行绍兴分行客户经理第一时间上门对接，指导企业线上提交全部材料，依托数字化智能审批通道，快速完成授信、开立保函，当天交付凭证。高效的服务化解企业经营危机，也让市场主体切实感受到普惠金融数字化服务的速度与温度。 绍兴本地小微企业资产轻、经营数据分散、市场波动带来的资金缺口大，传统抵押物不足成为普遍痛点。分行立足绍兴块状经济格局，深度拆解不同产业经营周期与资金需求，打造行业批量集群授信模式，落地细分行业专项信贷计划。围绕珍珠、纺织、厨具等特色产业，以场景化、定制化金融产品创新，推动普惠服务提质增效。诸暨山下湖是全国珍珠核心产业聚集地，数以千计加工、零售、跨境电商经营主体集中于此，每到夏秋备货、年末文旅旺季，短期流动性资金缺口集中爆发。以往养殖户、小型加工厂缺少房产抵押物，融资渠道狭窄。民生银行绍兴分行联动珍珠产业协会、园区运营主体，对整条产业链商户建档立卡，推行批量准入、批量授信标准化评估体系，依托商户经营流水、上下游购销订单、电商平台销售数据发放纯信用贷款。不少珍珠经营户拿到专项贷款后添置加工设备，旺季订单交付不再承压，产业经营收入实现大幅提升。 数字化转型是拓宽普惠覆盖面的关键抓手。民生银行绍兴分行主动接入全国中小企业资金流信用信息共享平台，打造“民生惠”线上产品矩阵，落地全行业线上试点。整合政务共享税务、经营流水、订单数据搭建智能风控模型，把保函、经营贷、结算对账、汇率避险等百余项金融服务嵌入资金流线上平台。企业足不出户，使用手机即可完成贷款申请、支用、还款、保函开立全流程操作，大幅压缩业务办理时长，切实降低小微主体融资时间成本。 为打通普惠金融服务落地“最后一公里”，各经营机构、市场监管、行业协会多方联动常态化开展“千企万户大走访”。客户经理分片包干走进园区厂房、专业市场、乡镇沿街商铺，面对面收集企业融资、结算、避险真实诉求，现场宣讲贴息减费政策，建立需求台账。针对绍兴各个区县产业差异化特征，民生银行绍兴分行持续优化网点资源布局，落实常态化上门走访、小微授信绿色审批通道，多层次复核流程缩短放款周期。创新开展“金融+非金融”公益服务，把政策解读、反诈宣讲、产业链资源对接送到市场一线。 企业成长的不同阶段对应差异化的金融诉求。民生银行绍兴分行构建覆盖企业全生命周期的普惠产品矩阵，初创期给予低门槛信用资金扶持，助力小微企业“向阳而生”；针对科创型人才企业推出“人才贷”，不强制重资产抵押，认可研发团队实力作为授信依据；盘活专利、软著等知识产权无形资产落地知识产权质押融资。延伸综合金融服务链条，组建专属小微企业财务顾问团队，常态化提供账务管理、税务筹划、汇率避险配套服务，不只做简单信贷供给，全方位解决企业经营管理难题。 坚守金融初心，勇担地方使命。下一步，民生银行绍兴分行将持续完善“融资便利+综合增值”一体化小微金融服务体系，打磨行业专属金融方案，深化数字平台建设，打通政务数据共享渠道，持续压降小微企业综合融资成本。扎根实体经济沃土，与万千绍兴民营企业携手共进，以专业高效有温度的普惠金融品牌，助力区域经济实现更高质量、更可持续的发展。 |
