日照公交集团进社区开展便民服务活动

7月21日，日照公交集团以“便民服务零距离”为抓手，深入大连路社区开展流动办卡服务，把办事窗口前移至居民家门口，以务实举措回应群众出行诉求。

活动现场设置一站式服务点位，同步办理敬老卡、学生卡、普通卡新办、年审、充值等业务，实现身份核验、现场拍照、即时制卡全流程闭环办理，现场秩序井然、办理高效。聚焦老年、青少年群体，工作人员主动上前帮扶，细致引导操作；业务办理之余，耐心讲解公交卡挂失补办、线上充值、敬老卡定期审验等群众高频咨询事项。不少老年居民表示，以往办卡需专程前往线下网点，如今在家门口即可办结，真切体会到便民服务的温度与实效。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，日照公交集团将坚持群众需求导向，常态化推进公交服务进社区、进村居，持续完善线上办事渠道，不断压缩办事环节、减少群众跑腿，把贴心便捷的公交服务送到千家万户。

来源：日照交通能源发展集团（公众号）