拥抱新技术 筑牢安全门

为进一步普及数字金融知识，提升广大群众与企业的数字金融使用能力和数据安全防范意识，有效防范化解新型数字金融风险，筑牢金融安全防护屏障，2026年7月，中国民生银行绍兴嵊州支行以“拥抱新技术，筑牢安全门”为主题，全面启动数字金融工具和数据安全宣传系列宣传活动。通过厅阵地深耕、企业上门宣讲、线上企微群普及的线上线下立体化宣传模式，聚焦数字人民币、手机银行、线上理财等主流数字金融工具，针对非法仿冒金融产品、违规信息收集、电信网络诈骗等高频风险点开展精准宣教，切实让数字金融便民利民、安全可控。

深耕厅堂主阵地，沉浸式普及数字金融安全知识。绍兴嵊州支行营业大厅作为金融宣教的核心阵地，全方位打造沉浸式、常态化宣传场景，营造浓厚的安全宣传氛围。厅堂醒目位置摆放宣传海报与知识折页，公众教育专区集中陈列数字金融工具使用指南、个人金融数据保护、反诈防骗等宣传物料，电视屏幕循环播放数字金融科普短片、新型诈骗案例警示视频，让每一位进店客户在等候、办理业务的间隙随时学、随手学。

厅堂工作人员依托厅堂微沙龙、一对一答疑等形式，开展精准化宣教服务。针对老年客户、普通居民、年轻群体等不同受众特点，差异化讲解数字金融知识：细致演示数字人民币开通、转账、消费、便民缴费等实操流程，科普手机银行转账、挂失、线上办卡、生活缴费等便捷功能，解读线上理财正规购买渠道、风险识别要点，帮助客户熟练掌握新型数字金融工具，跨越“数字鸿沟”、用好金融便民服务。同时，工作人员重点聚焦当前金融风险高发痛点，深入讲解非法仿冒数字金融APP、虚假理财平台的识别技巧，提醒客户警惕不法分子违规收集姓名、手机号、银行卡密码、验证码等金融信息的行为，拆解电信网络诈骗、AI仿冒诈骗、刷单返利诈骗等新型骗局套路，普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”的安全准则，引导客户守护好个人金融数据与财产安全。

走进企业广宣讲，赋能实体经济安全发展。为延伸宣传触角，打通金融知识普及“最后一公里”，绍兴嵊州支行主动下沉服务、走进代发企业，开展数字金融与数据安全专场宣讲活动，面向企业财务人员及广大员工开展精准宣教。宣讲过程中，工作人员紧密结合企业经营和员工日常金融需求，聚焦数字化、便民化、安全化三大核心，详细介绍数字人民币对公收付、薪资发放、日常结算等企业实用场景，讲解手机银行企业对账、线上融资、资金管理等高效功能，普及正规线上理财产品的选购方法、收益特点及风险等级知识，助力企业高效运用数字金融工具降本增效、规范财务管理。

针对企业员工高频遭遇的金融风险问题，工作人员重点开展风险警示教育，深度剖析仿冒金融平台诈骗、虚假投资理财诈骗、冒充客服退款诈骗、个人金融信息泄露等典型案例，细致讲解企业财务数据、员工个人金融信息的保护要点，提醒企业规范金融数据管理流程，杜绝随意点击陌生链接、下载非正规金融软件、泄露金融隐私等危险行为，切实提升企业整体金融风险防控能力，为实体经济稳健发展筑牢安全防线。

线上企微群广传播，全域拓宽安全宣传覆盖面。依托企业微信客户群，绍兴嵊州支行开启常态化、碎片化、广覆盖的线上宣传模式，持续推送优质宣教内容，实现金融安全知识触达千家万户。宣传期间，绍兴嵊州支行工作人员在企微群精准推送数字人民币使用教程、手机银行安全操作技巧、线上理财合规知识、金融数据保护常识，同时实时更新最新诈骗案例、风险预警提示、非法金融产品识别指南等内容，用通俗易懂的文字、简洁直观的科普素材，让客户随时随地学习数字金融知识、掌握防骗技能。

此外，针对客户线上咨询的数字金融工具使用、风险辨别等问题，工作人员实时在线答疑解惑，一对一解答客户疑问，及时纠正群众在数字金融使用中的误区，引导广大客户主动拥抱数字金融新技术，自觉规避各类金融风险，构建线上长效金融宣教体系。

本次七月数字金融工具和数据安全宣传月活动，通过多场景、全方位、立体化的宣传形式，既让广大市民、企业充分感受数字金融技术带来的便捷高效，又有效提升了群众的数据安全防护意识和反诈防骗能力。活动期间，绍兴嵊州支行共组织厅堂宣教活动30余场，覆盖客户超万人次；走进企业开展宣讲15场，服务企业员工逾2000人；线上企微群累计推送宣教内容120余条，覆盖客户群体达上万人。通过多渠道、多形式的宣传，绍兴嵊州支行不仅提升了客户对数字金融工具的使用能力，也增强了客户对金融风险的识别与防范意识，取得了良好的社会反响。

下一步，中国民生银行嵊州支行将常态化开展数字金融与金融安全宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续普及正规数字金融工具使用知识，常态化警示新型金融风险，切实守护群众金融财产安全与数据安全，以金融科技赋能民生服务，以扎实风控筑牢金融安全屏障。中国民生银行嵊州支行将结合客户反馈与实际需求，进一步优化宣传内容与形式，推动金融知识普及工作走深走实，为构建安全、便捷、高效的数字金融生态贡献民生力量。