民生银行湖州分行：把反诈提醒，聊进社区的烟火气里

七月的湖州暑气正浓，社区楼下的树荫和纳凉亭成了居民们最爱扎堆的地方。趁着傍晚大家乘凉的工夫，民生银行湖州分行的几位工作人员带上最新的反诈宣传折页，走进了周边社区。

​起初只是碰到相熟的阿姨打个招呼，聊两句近况，顺手递上一张印着案例的折页。“最近骗子又换新花样了，您要是接到说孙子在外地出事要急用钱的，千万别急着转。”没有生硬的宣讲词，工作人员索性搬个小马扎坐在老人们中间，顺着家长里短把近期高发的骗局一点点拆开来讲。从冒充公检法要求“资金清查”，到打着“以房养老”幌子的非法集资，大家边摇扇子边听，时不时插话问两句，反倒比正襟危坐的讲座问得更细。

遇到手里正忙着择菜、带孙辈的居民，工作人员就借着帮忙搭把手的空档，顺口提醒一句怎么关掉手机里乱跳的网贷弹窗，怎么识别仿冒银行客服的境外来电。碰到有老人拿着手机来求证短信真假，客户经理当场帮忙核验，顺便把国家反诈中心APP的预警功能重新检查了一遍。没有流程化的“宣讲仪式”，只有你来我往的实在叮嘱。

“原来现在骗子的套路这么绕，怪不得上次我差点上当。”临走前，几位常来社区活动的老街坊主动要多拿几份折页，说要分给楼上楼下没下楼的邻居。一场没拉横幅的宣传，反倒让不少居民记住了民生银行这几个跑社区跑得勤的年轻人。

这次轻量式的走访，是民生银行湖州分行这个夏天反诈工作的一个切面。比起声势，我们更在意回声——只有居民真的听懂了、警觉了，宣传才算落了地。接下来，民生银行湖州分行还将继续跟着社区的节奏走，把金融宣教嵌进日常的便民服务里，不走过场，只做实功，默默守好湖州百姓的“钱袋子”。