守护法定货币权威 保障支付公平权益

为切实维护人民币法定地位，保障社会公众尤其是老年群体、现金使用者的合法权益，营造规范、便利、包容的支付流通环境，民生银行舟山定海支行积极响应，扎实开展整治拒收人民币现金专项宣传与排查行动，以金融服务守护民生便利，以实际行动践行金融为民初心。

该行以营业网点为核心宣传阵地，充分利用LED屏滚动播放宣传标语，在厅堂显眼位置张贴海报、摆放宣传折页，面向办理业务的市民普及人民币现金收付政策，明确告知拒收现金属于违法行为，讲解消费者维权渠道，引导公众共同监督、维护支付公平。

与此同时，该行还组建宣传小分队，走出网点、走访馨港苑周边沿街零售小店、社区商铺、餐饮店等小微经营主体，开展“零距离”普法宣传与上门服务。工作人员逐户发放宣传资料，面对面向店主与从业人员讲解《人民币现金收付及服务规定》等政策要求，清晰告知任何单位和个人不得拒收现金、不得设置歧视性支付条件，结合典型案例说明违规后果，提升商户守法经营意识。

走访中，工作人员耐心解答商户在现金收付、零钞兑换、残损币兑换、假币识别等方面的疑问，主动提供便民金融服务指引，协助张贴“支持现金支付”标识，提醒商家尊重消费者支付选择权，兼顾电子支付便捷性与现金支付必要性，让老年群体、外地游客等人群消费更安心、更顺畅。

下一步，民生银行舟山定海支行将持续把整治拒收现金工作常态化、长效化，不断深化周边商户与社区宣传覆盖，完善上门服务与网格化管理机制，积极配合监管部门做好排查与引导，全力构建多元支付和谐共生、现金支付畅通无阻的良好金融生态，为舟山本地营商环境优化与民生福祉提升贡献民生力量。