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 午间值守不打烊，服务群众有温度。近日，农行济宁府前支行在中午值班时段，接待了一位携带大量硬币前来存储的客户，网点工作人员以耐心细致的服务，圆满完成了硬币清点工作，赢得了客户的高度赞誉。 中午时分，一位客户提着装满硬币的袋子来到网点，面露难色地表示，家中积攒了大量硬币，日常使用不便，希望能存入银行。面对数量繁多、面额不一的硬币，值班工作人员没有丝毫推诿，主动接过客户的硬币，在柜台前开始了细致清点。为了确保清点准确高效，工作人员将硬币分类摆放、逐枚核对，仔细区分面额、认真计数。尽管清点工作繁琐耗时，工作人员始终保持专注与耐心，一边安抚客户情绪，一边有条不紊地完成整理、计数、封装等流程。经过一番细致忙碌，最终顺利为客户清点完毕并存入，解决了客户的燃眉之急。 一直以来，农行济宁府前支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，用有温度、有速度、有精度的服务，切实提升客户体验。此次硬币清点服务，不仅是网点日常服务的一个缩影，更彰显了网点员工敬业奉献的职业素养与为民服务的初心担当。未来，府前支行将继续坚守金融为民的使命，以更优质的服务回馈广大客户，践行国有大行的社会责任。（孟明月） |
