关于防范非法贷款中介侵害消费者权益的风险提示

近年来，随着金融市场的快速发展，许多不法贷款中介假冒银行名义，打着“无抵押”、“无担保”旗号诱导借款人办理贷款，损害消费者的合法权益，严重扰乱了市场秩序。

近日，我行接到消费者李女士诉求，称在办理贷款业务时遭遇了非法中介的诈骗。非法中介以“低利率、快速放款”为诱饵，吸引该消费者上钩，李女士与中介签订合同并支付所谓的“手续费”或“保证金”后，中介便消失得无影无踪，导致李女士不仅未能获得贷款，还损失了大量资金。

此案例中，非法中介通常利用消费者对金融产品的不了解，以及急于获得资金的心理，进行诈骗活动。他们往往通过虚假宣传、伪造文件等手段，使消费者误以为其是正规金融机构或与银行有合作关系。一旦消费者上当受骗，这些非法中介便会迅速转移资金，逃避法律责任。

针对上述问题，中国银行龙岩分行提醒广大群众警惕非法贷款中介可能带来的风险，切实增强防范意识：
一是警惕“零门槛”“低利率”等虚假宣传。非法中介常以“零门槛贷款”“低利率”“秒批”等诱人宣传吸引消费者，但实际上正规金融机构的贷款审批流程严格，利率和门槛均需符合监管规定。

二是核实中介身份及合作资质。非法中介通常冒充银行工作人员或声称与银行有合作关系。消费者可通过拨打银行官方客服电话、要求中介提供银行授权书或合作协议、登录银行官网或官方APP等方式进行真实性核实。

三是注意合同条款中的陷阱。非法中介提供的合同往往存在不公平条款或隐藏费用。消费者在签署合同前应仔细阅读，特别注意这些内容：是否存在高额手续费、服务费或违约金；贷款利率是否与宣传一致，是否存在隐性收费；合同是否明确标注了双方的权利和义务。

四是切勿轻易支付“前置费用”。正规金融机构在贷款发放前不会要求消费者支付“手续费”“保证金”或“预付款”。若中介要求提前支付费用，消费者应立即停止交易，并向银行或相关部门举报。

五是保护个人信息，谨防信息泄露。非法中介可能通过以下方式窃取消费者信息：要求消费者提供身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息；通过伪造的App或网站诱导消费者填写个人信息等，消费者应避免向不明身份的中介提供个人信息，并定期检查银行账户和信用报告，防止信息被滥用。

六是警惕“包装资料”骗局。非法中介常以“帮助优化资料”“提高贷款成功率”为由，要求消费者提供虚假收入证明、银行流水等材料。这种行为不仅涉嫌欺诈，还可能使消费者承担法律责任。消费者应坚持提供真实资料，避免参与任何形式的资料造假。

七是选择正规渠道办理业务。通过银行官网、官方APP或线下网点提交申请，避免通过陌生电话、短信或社交媒体链接办理业务，以防落入非法中介的陷阱。