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 在金融服务日益同质化的今天，民泰银行舟山分行秉承“以客户为中心”的核心理念，创新服务模式，将便捷与温情并重的金融服务直接送达客户身边，让金融的温度触手可及。 “以前办卡还需专程跑银行，如今你们主动上门，还依着我的时间来，真是太贴心了！”刚享受完民泰银行上门开卡服务的陈先生，对工作人员的贴心服务赞不绝口。这一幕，正是民泰银行暖心服务最生动的诠释——当金融服务主动贴合客户的生活节奏，便利与温馨便悄然融入日常。“您何时方便？上午或是下午？我们即刻为您安排！”在接到开卡需求后，民泰银行的理财经理迅速响应，细致沟通，精准锁定陈先生周一的经营空档，将服务精准送达。 无论是忙碌的上班族、经营中的小微商户，还是行动不便的特殊群体，民泰银行均能根据客户需求，灵活调整服务时间，提供错峰、避峰或是一对一的定制化服务。提前温馨提醒，全程高效办理，让客户在原有生活节奏中轻松享受金融服务。“这是我们的联系方式，如有任何用卡疑问，请随时联系！”业务办理完毕，客户经理不仅详尽讲解了卡片功能与安全用卡知识，还留下了专属服务热线。 该行暖心的上门服务，从未止步于单一业务的办理，而是通过后续的电话回访、个性化金融产品推荐，乃至根据企业客户的经营状况，量身定制综合金融方案，实现了从“解决一件事”到“满足一类需求”的跨越。这种持续、安心的陪伴，让客户深切感受到金融服务的温暖与力量。 “客户少跑一公里，我们多走一里路”，这是民泰银行上门服务的初心所在。从时间的精心协调，到服务的专业高效，再到后续的暖心跟进，民泰银行以“主动靠近”的姿态，让金融服务走出柜台，融入生活，将“便利”二字深深镌刻在客户的心中，在这条以客户为中心的服务之路上正步履不停，书写着金融服务的温情篇章。(郁安琪) |
