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 在一个平凡的工作日里，民泰银行舟山城关支行迎来了一位步履匆匆、面露焦虑的年近六旬阿姨。“姑娘，能帮我看看这笔定期存款能提前取出来吗？我急用！”阿姨的声音中带着几分急切与无助。 柜员敏锐地察觉到阿姨的神情紧张，尤其是当得知她要提取的是一笔尚未到期的一万元定期存款时，更是轻声细语地询问起资金用途，在一番温和而耐心的引导下，阿姨终于道出了背后的隐情。原来，阿姨在抖音平台上结识了几位自称“声音培训老师”的人，他们不断称赞阿姨“声音条件出众”，鼓励她投身“声音创业”，并邀请她加入一个微信学习群。在群内“老师”的持续推荐下，阿姨被“梨花声音研究院”的课程所吸引，对方承诺通过学习可以实现“声音变现、轻松兼职”。在美好愿景的诱惑下，阿姨不惜支付了16000余元，购买了课程和所谓的“专业录音设备”。然而，诈骗分子并未就此罢手，反而以“环境嘈杂影响录音效果”为由，不断催促阿姨继续投入资金升级设备。走投无路之下，阿姨才决定动用这笔尚未到期的存款。 听完阿姨的叙述，该行柜员和营业经理立刻警觉起来。凭借日常反诈培训中积累的经验，他们迅速判断出阿姨可能陷入了一场精心伪装的虚假培训骗局。为了安抚阿姨的情绪，柜员一边温言劝解，一边细致剖析此类诈骗的常见手法，提醒她警惕那些以“天赋发掘”“高薪兼职”为名的层层收费陷阱。然而，阿姨仍对“声音创业”的美好图景抱有幻想，甚至觉得银行是在阻碍她“实现自我价值”，执意要求取款。 面对这一情况，营业经理果断启动了警银联动机制。他一边请柜员继续耐心沟通，舒缓阿姨的抵触情绪；一边迅速联系辖区公安机关，寻求专业支援。民警们迅速赶到现场，他们结合近期侦破的多起类似案件，用通俗而有力的语言向阿姨揭示了诈骗分子的惯用伎俩：先以“才华欣赏”为饵博取信任，再以“专业提升”“设备升级”等话术步步诱导，最终让受害者血本无归。民警还现场调取了与“梨花声音研究院”相关的投诉举报信息，让阿姨亲眼看到隐藏在美好承诺背后的骗局真相。 在该行员工与民警近一个小时的温情劝解与专业分析下，阿姨的情绪逐渐平复，思绪也愈发清晰。她重新回顾了整个购课与买设备的过程，发现诸多疑点浮出水面：所谓“专业设备”价格虚高，课程内容空洞无物，“老师”的指导流于形式，却总在催促她继续投钱。直到这一刻，阿姨才如梦初醒，意识到自己险些坠入更深的陷阱。“谢谢你们拦住了我！我每天起早贪黑，赚的都是辛苦钱，那一万六已经被骗走了，绝不能再让骗子得逞！”阿姨紧紧握住工作人员和民警的手，声音哽咽，眼中含泪。 这场没有硝烟的反诈阻击战，最终以警银携手成功守住群众的“钱袋子”而告终。该行员工以高度的责任心与敏锐的洞察力，第一时间识别风险、果断干预；公安机关快速响应、以案说法，用真实案例敲响警钟。警银携手，以温情为盾，以专业为矛，不仅展现了金融机构与公安机关坚决守护群众财产安全的决心，更传递出“温情劝阻、专业防范”的反诈理念。 一次次耐心的劝解，一例例真实的警示，正如春风化雨，让反诈意识深入人心，为构建平安、和谐、诚信的社会环境注入了温暖而坚定的力量。(柳婷玉) |
