资金误存险流失 建行高效助追回

“谢谢你们帮我追回误存的现金，你们建行的服务就是好！”一日午后，吴女士拿着一面锦旗乐呵呵地来到建行泰州高港支行。

几日前，吴女士所在的单位在对账时发现账面短缺21万元，她顿时大惊失色，匆忙赶来建行泰州高港支行。网点主任耐心倾听完吴女士的诉求，暖心安慰道：“别着急，我们先进系统查询一下，一定会帮您追回这笔资金！”

经查询发现，该笔资金因为账号输入有误存进了另一家单位。支行迅速响应，第一时间联系上收款单位的法人，网点主任登门仔细说明事情原委。经过半天的沟通协调，双方单位于当日下午赴约网点转账，支行专门安排专人全程协助，仔细核对双方身份信息、资金流水及误存记录，协助收款单位将21万元顺利退还。吴女士看着到账的信息，感动地说道：“感谢你们建行，半天就帮我把账款追回，你们的服务真是高效专业！”

此次事件中，建行泰州分行以“及时响应、高效联动、全程护航”的服务，帮助客户快速挽回资金损失，让客户真切感受到建行服务的温度与效率。