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 “作风建设永远在路上,永远没有休止符,必须抓常、抓细、抓长,持续努力、久久为功。”身为工商银行的一名青年员工,通过深入学习贯彻中央八项规定精神,深受触动,对其重要性有了更为深刻、透彻的理解,内心也生发出诸多真切的感悟。 “千里之堤,溃于蚁穴”。在深入贯彻中央八项规定精神学习教育的过程中,我们愈发清晰地认识到,中央八项规定及其实施细则精神,不仅是对党员干部日常行为的规范,更是推动工作高质量发展的重要保障。它以简洁而有力的规定,对改进工作作风、密切联系群众等方面提出了明确且严格的要求。这八项规定,绝非简单的条文罗列,而是蕴含着深远的意义和重大的价值,是我们党在新时代加强自身建设、提升执政能力的重要举措。它关乎着党的形象,关系到人心向背,更决定着党和国家事业的兴衰成败。回顾党的历史,从延安整风到“三严三实”、“八项规定”,作风建设始终贯穿于党的奋斗历程,成为党不断发展壮大、从胜利走向胜利的重要保障。 对于我们青年员工而言,深入学习贯彻中央八项规定精神具有极其重要的现实意义。在日常工作中,会面临各种各样的情况和诱惑,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。而中央八项规定精神就像是一把标尺,时刻衡量着我们的行为是否合规、得当;又像是一面镜子,清晰地映照出我们工作中的优点与不足。只有严格遵循这一精神,我们才能在工作中坚守底线,不越红线,保持良好的职业操守和工作作风。 从改进工作作风方面来看,它要求我们摒弃形式主义,脚踏实地地投入到工作中。以往在一些工作场景中,可能存在着只注重表面形式,而忽视实际效果的现象。但学习了中央八项规定精神后,我们深刻认识到,每一项工作都应该以切实解决问题、提升服务质量为出发点和落脚点。例如在客户服务工作中,不能仅仅满足于微笑服务的表面形式,更要真正用心去了解客户的需求,为他们提供精准、高效的解决方案,在处理客户的普惠贷款申请时,不能只是机械地按照流程操作,而要深入分析客户的财务状况、经营情况以及贷款用途,为客户提供最合适的贷款产品,从而帮助客户解决资金周转难题。只有这样,我们才能赢得客户的信任和认可,提升工商银行在市场中的竞争力。 在密切联系群众方面,青年员工每天都会与大量的客户打交道。客户就是我们的“群众”,他们的需求和满意度则是工作的重中之重。我们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,耐心倾听客户的声音,对于他们提出的问题和建议,认真对待,及时反馈。当有老年客户前来办理业务时,由于对电子银行产品不熟悉,他显得十分焦虑和迷茫。而我们的一次主动上前,用通俗易懂的语言为他详细讲解,一步一步引导他完成操作,收获的则是老人脸上满意的笑容。那一刻才真切地感受到,只要我们用心去服务客户,就能让他们切实感受到工行的温暖和关怀。一次次开展银行金融知识普及活动,走进居民社区、各大企业,为广大群众讲解相关知识,切实织密百姓金融安全防护网——这正是工行市中支行密切联系群众,践行"金融为民"初心的生动实践。 中央八项规定精神还对廉洁自律提出了严格要求。在日常工作中,当面临各种利益诱惑。我们必须清醒地认识到,廉洁是职业发展的“生命线”。坚决抵制各种违规收送礼品礼金、以权谋私等行为,做到清正廉洁、公私分明。只有这样我们才能保障金融市场的稳定和健康发展。而在与客户的业务往来中,无论面对何种诱惑,都要坚守廉洁底线。对于一切不正当行为坚决予以拒绝,并积极帮助客户梳理自身的优势和需求,通过正规的途径为客户争取最适合的金融服务。 通过这段时间对中央八项规定精神的深入学习,工行济南市中支行青年团委也对自己的工作进行了深刻的反思和审视。在工作中,我们是否做到了足够的严谨细致?是否真正将客户的需求放在了首位?是否时刻保持着廉洁自律的意识?在日常工作中,更加注重细节,每一个数据、每一份文件都要认真核对,确保准确无误;在与客户沟通交流时,更加耐心、细心,用更加专业的知识和热情的态度为其服务;会时刻提醒自己保持廉洁自律的意识,坚决拒绝任何形式的不正当利益。在处理复杂业务时,制定详细的工作计划和流程,仔细分析每一个环节可能出现的问题,并提前做好应对措施。在与客户沟通时,不仅要关注客户的业务需求,还要关心客户的感受,用真诚的态度赢得客户的信任。 “些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,在今后的工作中,工行济南市中青年团委将以中央八项规定精神为准则,不断提升自身综合素质和业务能力,也会将学习贯彻中央八项规定精神融入到日常工作的点点滴滴中,持之以恒改进工作作风,密切联系客户,做到廉洁自律。我们相信,只要每一位青年员工都能积极践行中央八项规定精神,一定能够为推动金融事业的进步添砖加瓦,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献金融力量。正如古人云:“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”践行中央八项规定精神的道路或许充满挑战,但只要我们坚持不懈,定能在金融领域中沉淀出最纯粹的价值,绽放属于我们的光芒!（工行济南市中青年团委） |
