建行泰州五一路支行成功帮客户追回不明扣款

近日，建行泰州五一路支行收到了一封来自张先生的感谢信，对该行成功帮助追回不明扣款数百元表示由衷的感谢。

2025年2月至4月，张女士的兄弟张先生因不慎误点多个不明链接，导致账户出现多笔不明扣款，数笔累计近千元，张女士发现这一情况，立刻报警，并前往开户网点建行泰州五一路支行希望能寻求帮助。客户抵达建行网点后，五一路支行的工作人员万明华万主任耐心接待并倾听了张先生的具体情况，查询账户近一年的账户明细后，发现扣款记录为多家网络保险公司，大堂经理金乐瑶查询后指导客户拨打了扣款公司的客户电话，成功关闭了保险服务，并且退回了数百元扣费。

看到失而复得的资金，张先生行动不便，但仍亲笔手写了感谢信，委托张女士再次前往五一路支行表示由衷感谢。这一句句感谢，是客户对我们建行五一路支行的认可，我行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动传承建行的“百姓口碑”。

建行五一路支行在此提醒广大客户：网络时代，各类平台推送的信息繁冗纷杂，请在使用电脑或手机时谨慎操作，避免误触误碰，不轻易点击陌生链接或短信；如有平台使用需要，应细细阅读平台服务协议与补充协议，对于涉及资金扣款的相关内容，应重点关注，细细审查，定期查看交易记录，避免不知情的财产损失。