中行温州市分行营业部开展消费者权益保护主题活动

为帮助老年消费者提升金融素养和风险防范能力，同时传递敬老助老的社会正能量，近日，中行温州市分行营业部特别策划开展“消保知识过大年 敬老助老暖心间”消费者权益保护主题活动。活动期间，银行工作人员利用周末时间，走进老人公寓，为老年朋友们送上防诈骗知识宣传。

活动旨在提高老年人的金融安全意识，防范各类诈骗行为。银行工作人员通过生动的案例讲解以及发放宣传资料等方式，向老年朋友们详细介绍了常见的诈骗手段、识别方法及应对措施。同时，还耐心解答了老年朋友们在日常生活中遇到的金融问题，帮助他们更好地理解和使用金融服务。在宣传过程中，老年朋友们表现出了极高的热情和参与度，纷纷表示自己听不懂普通话，要是有电话打过来都是直接挂掉的，从侧面反映出在消保知识的不断宣传之下，老年朋友们拥有极高的反诈骗意识。

本次活动展现了中行温州市分行营业部积极履行社会责任、关爱老年人的良好形象。该部将继续加强消费者权益保护工作，不断创新宣传方式，提高公众的金融安全意识，让反诈理念深入人心。