中行温州龙湾支行开展金融知识宣传活动

为切实做好养老金融，中行温州龙湾支行开展了金融知识宣传活动，为老年群体普及金融知识的同时，聚焦老年客户金融服务需求，为客户提供温馨适老的服务。

主动上门服务，宣传金融知识。辖内汤家桥支行主动前往周边社区、老年活动室，为老年人送上节日祝福的同时，将金融知识送上门；针对现在新型电信网络诈骗，高龄人群受骗率高的现象，积极开展反诈宣传活动，大力普及防范电信网络诈骗、非法集资、反假币、反洗钱等金融知识，用通俗易懂的语言向老年人讲解识别金融诈骗的方法，提升老年人的安全防范意识，守住自己的钱袋子。

用好手机银行，跨越“数字鸿沟”。为了让老年客户也能享受数字金融的便利，辖内海城支行员工向前来办业务的老年客户近距离演示手机银行app的操作与使用方法，教会老人快速转账汇款、查看流水、充值话费等，积极解决老年人对智能设备“不会用、不敢用、不愿用”的问题，为老年人客户提供贴心的暖心服务的同时，做实做细适老化服务，让老年客户也能搭乘“数字快车”，感受到智慧金融的便利。

接下来，中行温州龙湾支行将继续深入践行“金融为民”使命担当，以至诚之心持续陪伴客户，爱老助老，敏捷响应，为推动养老金融高质量发展贡献力量。