为严格落实人民银行整治拒收现金相关工作要求,坚决维护人民币法定货币地位,保障社会公众平等支付选择权,近日,民生银行舟山定海支行厅堂团队,深入沿街商铺、餐饮门店、便利店等现金收付高频场景,开展整治拒收现金上门走访宣传活动,将普法宣讲、便民服务送到商户家门口,切实优化辖区现金流通环境。
该行工作人员走进桔园周边商铺向商户经营者、收银员详细解读人民币法定货币属性,明确告知任何单位和个人不得无故拒收人民币现金,剖析拒收现金的违法后果与典型案例,纠正商户“重线上、轻现金”的片面认知。针对商户普遍反映的找零难、残损币兑换不便、担心收到假币等经营难题,工作人员现场讲解残损人民币兑换标准、小面额零钞预约兑换流程及人民币防伪辨识技巧,同步告知网点现金便民服务举措,可随时为商户提供零钞调配、残损币回收、大额现金预约等专属服务,从源头化解商户现金收付顾虑。
同时,宣传人员向商户发放整治拒收现金宣传折页,协助在收银台醒目位置张贴“支持现金支付”温馨标识,主动畅通现金支付渠道,兼顾不同消费群体的支付需求,杜绝排斥、歧视现金支付的违规行为。走访期间,工作人员还耐心倾听商户经营诉求,细致解答现金收付、假币识别、现金管理等各类咨询,贴心的服务、实用的讲解获得辖区商户一致认可。
下一步,民生银行舟山定海支行将持续践行“金融为民”初心,把整治拒收现金宣传走访工作常态化、长效化推进,持续扩大宣传覆盖面,优化现金便民服务举措,全力引导辖区商户自觉规范现金收付行为,营造“拒收现金违法、现金支付受保护”的良好社会氛围,切实守护群众合法支付权益,为构建包容普惠、安全便捷的辖区支付生态贡献金融力量。
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