近日，汶上县农行营业厅门外，上演了暖心一幕，农行员工及时扶起一名意外摔倒的八旬老人，展现了农行员工的责任与担当，用善举传递了社会正能量，也为当前社会热议的“老人摔倒该不该扶”提供了有力的实践回应。

当时，农行员工赵淑贤刚走到取款机附近，突然看到营业厅门口一位年迈的老人趴在地上，她便毫不犹豫跑过去，蹲下仔细查看并询问老人情况，和路人一起慢慢地扶起老人，确认老人无大碍才放心。原来老人家，是想喊远处的老伴进门办业务，一着急不小心摔倒的，了解到这种情况后，网点专门为老人家安排了爱心窗口，并迅速办完业务。

老吾老以及人之老，作为金融机构，在服务老年人方面此次助人善举，不仅彰显了农行员工热心助人、关爱老人的高尚品质，更以实际行动践行了中华传统美德，为社会传递了满满的正能量。近年来，为了让老年人更方便办理业务，汶上农行各网点增设了爱心窗口、爱心专座、安装了助扶设施，配备了轮椅、拐杖、老花镜、医药箱、血压计等适老化设施，今后，汶上农行将继续践行“金融为民”的服务理念，全面优化老年客户服务体验，为群众提供便捷的服务和帮助，创建有温度的暖心银行。（赵淑贤）

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