深情暖夕阳，相伴共美好

人生易老天难老，岁岁重阳，今又重阳。金秋十月，建行瓯海丽岙支行又如往年一样，在网点开展了“深情暖夕阳，相伴共美好”重阳节答谢活动。

每年的重阳节，是丽岙支行尤为重视的日子。作为知名侨乡的丽岙街道，海外侨胞多，留守的老人往往缺少子女的陪伴，独居在家。作为温州最早的一家“适老服务示范网点”，丽岙支行结合当地老年客户群体特色，不仅在网点硬件设施下用心，更为老年客户在网点打造了“银龄驿站”，茶果点心、血压血糖仪、按摩椅等等，常年配备。银铃驿站传来的朗朗笑声，便是繁忙大堂里的一首首独特的伴奏曲。

凝聚浓浓敬老意

此次重阳节，丽岙支行再次邀请银铃客户前来参加“深情暖夕阳，相伴共美好”活动。为了给他们送上贴心的礼物，网点主任夏碧素早早开始了挑选。考虑到秋干气燥，冬天的到来，他们历经沧桑的手容易开裂又疏于保养，夏主任特意选取了护手霜和棉质手套，给每一位到店的老人送上一份手心里的温暖。

“谢谢你们的用心。来建行，喝咖啡，聊聊天，都快成了我们每天固定的休闲项目，不来感觉心里空落落的。”接过礼物，林伯伯握住夏主任的手，开心的感慨道。向心而暖，建行始终做他们身边的暖心人。

传递暖暖港湾情

金融诈骗套路层出不穷，让老年客户防不胜防。此次重阳节活动，丽岙支行又一次给老年客户筑牢电信诈骗防火墙。首先，通过“劳动者港湾”进行宣讲，用通俗易懂的方式集中讲述电信诈骗案例、非法集资的危害、存款保险及个人信息保护重要性等金融知识，以及买卖账户、出借身份证等行为的危害及后果。其次，进区入户，积极向网点周边分发防范电信网络诈骗宣传单。最后，通过微信服务群实时传达反诈知识与案例。多渠道多维度来提升老年客户的防骗意识和反诈能力。

“不轻信、不透露、不转账”，是丽岙建行人最常挂在嘴边的话术，不厌其烦的次次提醒老年客户，少一次被骗便是心安。向善而行，建行始终做他们身边的贴心的金融管家。

以敬老之心、爱老之情，行扶老之事，为可敬可亲老年客户提供更优质、全面、专业、贴心的金融服务，让他们在信息化发展浪潮中有更多获得感、安全感、幸福感。向阳而生，为他们的老年生活增添一抹靓丽的建行蓝，建行人一直在行动！

作者：建行瓯海支行  项杰挺  叶梦泉