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为塑造兴业银行品牌服务形象,提升员工个人形象管理和社交礼仪水平,增强员工自身综合素质,展现员工的整体精神风貌,9月4日晚七点,滁州分行组织举办2023年服务礼仪首场专题培训,邀请礼仪培训师于红梅做现场培训教学,培训活动由零售金融部李晓峰主持,王玉青行长作开班致辞。此次培训目的是帮助行员工更好的了解掌握服务礼仪,开展高情商营销工作,全面提升服务质量和水平。 培训课上,于红梅老师运用典型案例分析服务礼仪的重要性,通过启智游戏引导员工养成阳光心态,参培员工认真听课、积极互动答题,现场气氛热烈,取得了较好的培训效果,班后同事们纷纷表示非常期待下次培训课的开班!
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