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临近开学之际,大学生新开、激活银行卡业务较多,迎来激活大学生银行卡业务的高峰期。同时,大学生风险防范意识较为薄弱,大王支行借此契机加强反洗钱知识宣传,提高大学生风险防范意识。
针对暑期开卡高峰期,大王支行工作人员分工明确,业务办理流程化、一体化,做到忙而不乱,快而有序。一是在柜台内为大学生维护个人信息,如身份证件变更、手机号码新增等,以及社保卡与借记卡的升降级,确保校方可以正常扣款。二是在厅堂内为大学生办理激活银行卡、开立借记卡账户以及开通手机银行等业务,并且引导绑定微信、支付宝等常用软件。三是在激活银行卡全流程中,为大学生宣传金融知识和金融防诈骗知识,帮助他们能及时辨别诈骗方式手段,确保资金安全,获得顾客一致好评。 在接下来的工作中大王支行将不断完善业务流程,提高业务水平,全力做好学生客群维护等相关工作。 (审签:王海跃 撰稿:朱国薇) |

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