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近日,一名60多岁的老年女性客户匆忙来到中行温岭九龙支行,询问为何其银行卡无法转钱。大堂经理通过观察客户快捷支付,判断客户被限制了柜面交易,遂引导客户前往柜台。通过柜台查询,发现该客户属于公安涉诈二级卡。 中行温岭九龙支行业务经理顿生警觉,仔细核对客户的交易对象,发现近期老人账户资金出入频繁,虽然涉及资金金额不大,但交易对象却有个人账户和公司账户,并涉及多个公司账户。业务经理立刻询问老人为什么要把钱转给这些公司账户?老人仔细想了想回答道:“这些都是我支付宝买基金的钱。”但是当老人打开支付宝的基金时,却发现无购买记录。与老人进一步交流后,发现其手机有一个名为“中国智造2025”的APP。老人表示经常用这个app进行基金买卖,这里的基金不仅利率高,而且是国家的项目,非常安全,每隔一段时间还会有钱打入自己的账户。 业务经理通过企查查发现这些公司与基金销售并无任何关联,于是确定这是一起典型的电信诈骗,立即劝阻客户不要继续投资,该女士听了业务经理的话后这才恍然大悟,立刻停止转账,并成功追回金额65000元。随后,业务经理又向她展示了“平安中行”微信公众号上的相关案例,耐心讲解新型网络诈骗手段,普及反诈知识。 在当今电信诈骗横行的严峻环境下,中国银行温岭九龙支行表示,将会持续保持高度警惕,积极践行社会责任,为守护金融消费者财产安全而努力。 |

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