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随着数字金融的快速发展,越来越多的农村居民希望享受到便捷的线上金融服务。农行莱州沙河支行积极推广掌上银行,为农村客户提供账户查询、转账汇款、生活缴费、惠农贷款申请等一站式线上服务,让农村居民足不出户即可办理金融业务。 为帮助农村客户特别是老年客户掌握手机银行的使用方法,支行工作人员在网点设立体验区,手把手指导客户下载安装、注册登录,耐心讲解转账汇款、余额查询、生活缴费等高频功能的使用方法。针对老年客户视力不佳的问题,工作人员重点介绍手机银行大字版功能,放大字体和图标,让老年客户看得清、用得顺。 一位前来办理业务的村民说:“以前交电费要跑镇上,现在用手机银行几分钟就搞定了,真是太方便了。”支行还提醒客户注意用卡安全,不随意点击不明链接,不向陌生人透露验证码和密码,帮助农村居民在享受数字金融便利的同时,增强风险防范意识。 农行莱州沙河支行用安全、便捷的线上渠道,让农村居民享受到数字普惠金融服务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 |

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