民生银行湖州安吉支行暖心服务守护银发时光

岁岁重阳，情暖金秋。为弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，深耕老年客群服务，拉近与周边居民的距离，提升普惠金融服务质效与群众口碑。近日，民生银行湖州安吉支行精心开展“重阳书绘 一柚纳福”重阳节主题厅堂活动，共计30名老年客户受邀参与，在温馨欢乐的氛围中共度重阳佳节。

本次活动创新融合传统节日体验与金融便民服务，以趣味柚子手绘DIY为核心，打破传统宣教的单一模式，让老年客户沉浸式感受重阳民俗魅力与银行暖心服务。活动现场暖意融融、氛围轻松愉悦，工作人员提前备好手绘颜料、画笔、柚子等活动物料，耐心引导在场老年客户动手创作。大家兴致盎然、提笔勾勒，在圆润的柚子上认真绘画、书写重阳安康、福寿绵长等美好祝福，一笔一画寄托着对美好生活的期许，欢声笑语不断。

趣味互动之余，支行工作人员立足老年客户金融需求，同步开展便民金融知识科普宣讲，用通俗易懂的方言和生活化案例，讲解基础储蓄、存款保障、金融反诈等实用知识，帮助老年群体筑牢金融安全防线，提升金融素养。同时，工作人员主动为客户介绍支行专属存款产品，细致解答大家关于储蓄理财、资金规划等疑问，提供一对一专属金融咨询服务。

此次重阳主题活动，以温情服务搭建起银发客群心连心的桥梁，不仅让老年客户在趣味DIY中体验传统节日乐趣、收获满满幸福感，更以接地气的服务方式传递了金融温度。有效深化了支行老年客群维护工作，进一步夯实周边客群基础，树立了支行敬老惠民、暖心专业的金融服务形象。