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 为切实保障广大金融消费者的合法权益，帮助群众准确厘清存款保险政策要点，民生银行绍兴诸暨支行以营业厅堂和户外外拓宣传为两大核心载体，面向前来办理存取款、理财咨询等业务的客户广泛开展存款保险主题宣传。民生银行绍兴诸暨支行特别聚焦老年群体，采用接地气、沉浸式的宣教方式，用心为广大客户筑牢金融安全“防护墙”，切实提升公众对存款保险制度的认知水平和风险防范能力。 厅堂阵地宣传常态化，打造金融知识普及“主阵地” 民生银行绍兴诸暨支行充分发挥营业网点的厅堂阵地作用，将存款保险宣传纳入日常金融服务流程，打造金融知识普及的“主阵地”。在业务服务窗口、客户等候区、公众教育专区等区域，支行摆放了大量存款保险宣传折页，供客户取阅学习。同时，民生银行绍兴诸暨支行在电视屏幕循环播放存款保险科普短视频，通过图文并茂、通俗易懂的方式，让客户在等候、办理业务的间隙潜移默化地学习存款保险相关知识。 在日常服务中，民生银行绍兴诸暨支行工作人员坚持“服务+宣教”双线并行，对前来办理业务的客户进行一对一讲解，重点介绍存款保险的保障范围、偿付限额、适用对象等核心内容，帮助客户全面了解存款保险制度的基本原理和实际应用。此外，民生银行绍兴诸暨支行还定期组织存款保险主题沙龙与专题讲座，重点邀约老年客户到场参与，用直白通俗的语言解答存款保险赔付流程、存款安全、养老资金保管等大家普遍关心的问题，助力老年人精准识别金融风险，安心守护养老积蓄。 针对不少客户容易混淆存款与各类投资产品的普遍困惑，宣讲人员细致拆解存款、理财、基金、保险产品的本质差异，着重说明理财产品及银行代销金融产品不在存款保险保障范围内，破除群众“只要是在银行购买的产品就属于保本存款”的认知误区，提升客户对金融产品的辨识能力和风险防范意识。 外拓宣传延伸触角，推动金融知识“进社区、进商户” 在扎实做好厅堂常态化宣教的基础上，民生银行绍兴诸暨支行不断延伸宣传触角，开展外拓宣传，推动金融知识“进社区、进商户”，进一步扩大宣传覆盖面，提升公众金融素养。 一方面，民生银行绍兴诸暨支行依托社区便民广场开展集中宣传，工作人员在广场设置宣传咨询点位，向过往居民分发宣传折页，开展面对面科普宣讲。现场重点解读存款保险保障范围、偿付限额等核心知识点，结合案例揭露虚假保本理财、非法集资等金融骗局，提醒中老年居民提高风险警惕性，分清存款与理财产品的边界，树立理性储蓄、谨慎投资的观念。 另一方面，宣传小队走访周边沿街商户开展上门宣教，工作人员走进沿街商铺，与经营者一对一交流讲解。考虑到商户日常资金流转频繁、资金存放需求高，宣讲人员针对性普及存款保险相关知识，提醒商户留意各类变相高息揽储的营销套路，妥善做好经营资金管理，增强资金风险防范意识，守护好经营积蓄与个人“钱袋子”。 通过“厅堂+外拓”双线并行的宣传模式，民生银行绍兴诸暨支行不仅提升了客户对存款保险制度的认知水平，也有效增强了公众对金融风险的识别和防范能力，为构建安全、稳健的金融环境奠定了坚实基础。 聚焦老年群体，精准宣教提升服务温度 在存款保险宣传过程中，民生银行绍兴诸暨支行特别关注老年群体这一风险易感人群，针对其金融知识薄弱、风险识别能力较低的特点，采取更加贴近生活、通俗易懂的宣教方式，提升服务温度和宣传效果。 民生银行绍兴诸暨支行通过组织专题讲座、发放宣传手册、现场答疑等方式，向老年客户详细讲解存款保险制度的基本内容，重点强调存款保险的保障范围、赔付流程和适用对象，帮助老年客户厘清“存款”与“理财”的本质区别，避免因误解而误购高风险产品。同时，支行工作人员还结合真实案例，揭露非法集资、虚假理财等金融骗局，提醒老年客户提高警惕，增强风险防范意识。 此外，民生银行绍兴诸暨支行还通过设立“金融知识服务角”、开展“一对一”金融咨询等方式，为老年客户提供更加个性化、精准化的金融服务，切实解决他们在金融知识获取和风险防范方面的实际困难，真正实现金融为民、便民利民。 持续深化宣教，构建金融安全长效机制 守护百姓金融安全，是金融机构不变的初心与社会责任。民生银行绍兴诸暨支行通过厅堂阵地宣传、外拓宣传、精准宣教等多维举措，全面推动存款保险知识普及，切实提升公众对存款保险制度的认知水平和风险防范能力。民生银行绍兴诸暨支行将持续立足群众金融需求，把存款保险宣传纳入长期常态化金融科普工作。在做好全年龄段客户金融服务的同时，持续深耕老年等风险易感群体的精准宣教，常态化开展接地气、有针对性的金融知识普及活动。 民生银行绍兴诸暨支行将不断优化宣传方式，丰富宣传内容，通过线上线下相结合、厅堂外拓相补充的多维宣传模式，推动金融知识深入人心，切实提升公众金融素养，增强群众对金融风险的识别和防范能力，为构建安全、稳定、和谐的地方金融环境贡献力量。 |
