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9月3日，有热心市民拨打市长热线反映涡北镇问礼广场北侧1基高杆灯片6盏亮4盏，反映2盏不亮，对健身群众存有安全隐患。
群众利益无小事。接件后，鹿邑县城市绿地建设中心迅速响应，立即安排专人现场核查，迅速调来高空作业车开展维修，确保群众满意为止。让“我为群众办实事”体现到一枝一叶为民服务行动中。
民生无小事，路灯亮，民心暖。鹿邑县城市绿地建设中心管理的公园游园60多座，除高标准绿化管护外，还要对景观亮化基础设施做好维护，包括8—25米高度规格的高杆灯百余盏，公园及沿河窨井盖3000余个。为进一步完善城市绿地配套基础设施，保障市民出行安全，鹿邑县城市绿地建设中心坚持民生优先，把路灯、窨井盖等园林河道附属设施管护作为为民服务的重要抓手，常态化开展设施巡检排查。重点排查路灯不亮、频闪闪烁、灯罩破损、线路老化、灯杆松动、接线外露、窨井盖损毁缺失等安全隐患。针对排查出的问题故障，逐一登记维修，做到发现一处、维修一处、销号一处，为提升城市形象和改善市民生活环境奠定了坚实基础。
从被动接单到主动解忧，从精准处置到常态长效。鹿邑县城市绿地中心始终把群众满意度作为工作落脚点，高效响应每一条民声、用心解决每一件诉求，切实把群众的“烦心事、揪心事”变成“舒心事、暖心事”。
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