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 连日来韶关持续高温，近日上午，记者走访位于武江区的建行韶关分行营业室，实地了解这一方小角落如何为市民送清凉。 推门而入，暑气被空调凉风隔在门外。大厅一侧，“劳动者港湾”标识清晰醒目，几张软包座椅、一台饮水机、一排手机充电插座，连同急救箱、拐杖、婴儿车等物品整齐摆放。上午10时许，两名身着荧光服的环卫工人走进来，大堂经理起身招呼：“阿姨进来歇歇，喝点凉茶。”其中一位接过纸杯坐下长舒一口气：“扫完半条街，浑身是汗，这里空调凉、水免费，比蹲路边树荫下舒服多了。”一位带孙女的中年女士翻看宣传册，孩子坐在沙发上休息。 2018年，中国建设银行全面启动“劳动者港湾”建设工作，推进网点服务资源对公众开放。建行韶关市分行随即落地该品牌，秉持“开放共享，责任担当”理念，在各营业网点设区服务，并逐步将金融便民从柜台内延伸到街头劳动者身边。 “我们网点‘劳动者港湾’面向所有人开放，不办业务也能进。”建行韶关市分行营业部总经理杨开宇介绍，高温天除基础饮水、充电、休憩外，支行增配药油、碘伏消毒和纱布等外用小药包。谈及初衷，该负责人表示，银行不仅是办业务的地方，更应成为服务社会的窗口，“我们希望为每一位在城市里奔波的劳动者提供一个歇脚的地方，让他们感受到这座城市的温度。哪怕只是一杯水、一声问候，也能让付出被看见、被尊重。” 据介绍，建行韶关市分行还针对部分劳动群体工作时间不便到网点的情况，主动组织服务团队走进企业单位，送开卡、送产品、送知识，延伸港湾服务半径。该行表示将以公众需求为出发点，进一步完善设施、丰富方式、优化意识、提升质量，让服务“零距离”“有温度”。（转载自韶关日报 记者叶铭珠） |
