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 为整治金融领域黑灰产乱象，抵制非法代理维权行为，净化区域金融环境，切实保障广大消费者金融合法权益，近期，民生银行湖州分行营业部正式启动以“严打金融黑灰产，筑牢金融安全墙”为主题的金融知识宣传月活动。本次宣教活动统筹线上、线下宣传资源，依托网点阵地、外拓走访、线上社群等多渠道，全方位普及防范金融黑灰产相关知识，着力提升社会公众风险识别能力与自我保护意识。 深耕网点阵地，实现沙龙宣传“零距离” 分行营业部充分发挥厅堂宣传主阵地作用，在网点内专门设置金融知识宣传专区，通过张贴主题海报、摆放宣传折页、开展厅堂微沙龙等形式，向前来办理业务的客户普及金融常识。工作人员面对面开展风险讲解，重点围绕非法代理维权、虚假征信修复、恶意逃废债务等典型黑灰产行为进行科普，深度拆解“征信可修复、逾期可消除、全额退保”等常见虚假套路，引导广大客户理性看待金融逾期问题，通过银行官方正规渠道维护自身合法权益。 主动下沉外拓，推进进企进商圈“全覆盖” 为进一步拓宽宣传覆盖面，营业部组建专项宣教小分队，走出网点厅堂，深入周边商圈与合作企业开展上门宣传。 走进商圈，宣教人员在人流密集的商铺、农贸市场，向商户发放防范电信诈骗、打击黑灰产宣传手册，结合商户日常经营场景，普及正规金融服务渠道，重点提醒个体经营者警惕各类“代理维权”陷阱。 走进企业，宣讲团队利用企业员工工余休息时间开展专题科普，提醒企业员工妥善保管个人信息，切勿轻信第三方代办机构，严防个人资金受损、征信被侵害等风险。 云端联动发力，线上社群科普“不断线” 依托线上客户经营阵地，营业部充分发挥企微社群、微信朋友圈的传播优势，常态化推送风险提示与典型案例。客户经理化身“反诈宣传员”，每日在客户微信群推送金融科普素材，细致拆解非法代理维权的常见手段与潜在危害，向客户讲明，盲目委托中介代办，不仅解决不了实际问题，还极易造成个人信息泄露、财产损失，甚至需要承担相应法律责任。生动实用的科普内容，得到群内客户的积极转发，实现宣传效应二次扩散，带动更多群众自觉远离非法代理维权陷阱。
下一步，民生银行湖州分行营业部将持续巩固本次宣教月工作成效，建立常态化金融黑灰产风险警示宣传机制，不断优化金融知识普及与客户诉求反馈工作，切实提升金融服务质效，为维护地方金融秩序稳定、共建平安健康的区域金融环境贡献民生力量。
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