窗口“搬”到群众家——兴国公安城岗派出所暖心服务获好评

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日，江西省赣州市兴国县公安局城岗派出所民辅警针对辖区特殊困难群体推出暖心上门办证服务，切实解决卧床群众身份证过期换领的急难愁盼问题，把便民实事办到了群众心坎上。

城岗派出所民警在日常走访排查中发现，辖区村民王某因长期患病卧床、行动不便，身份证过期后一直未完成换领，给医保结算、日常出行等生活场景带来诸多不便。

民辅警上门为王某整理衣物、调整坐姿，反复调试拍摄角度与室内光线，经过10多分钟的耐心拍摄，顺利完成人像采集，后续安排车辆将王某安全接至城岗派出所，针对其手指痉挛、难以控制的情况，民辅警反复引导调整手势，最终克服困难完成指纹采集与全流程证件办理，全程暖心细致的服务，获得了王某及家属的由衷感谢。

小事见初心，服务显担当。兴国县公安局城岗派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，持续深化“我为群众办实事”实践活动，主动前移办证服务窗口，延伸便民服务触角，打通服务特殊群体的“最后一公里”，持续提升辖区群众的幸福感与满意度。