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 随着全球化进程的不断深入，跨境人员往来日益频繁。无论是出国留学的莘莘学子、来华工作生活的外籍友人，还是日常使用移动支付的老年人和青年学生，都面临着支付安全与金融风险防范的新课题。为切实提升公众的支付安全意识和风险防范能力，中国银行日照分行积极响应监管号召，全面启动“安全支付随身行，来华服务更安心”专项金融宣教活动。活动聚焦出境留学生、来华客群、老年消费者和校园客群四大群体，通过专题讲座、驻点咨询、网点沙龙等多元形式，将安全支付的理念送进校园、送进社区、送进商圈，让每一位消费者都能安心享受便捷的支付服务。
一、护航留学路：为出国学子送上“安全锦囊” 针对即将出国或计划留学的学生及家长群体，中国银行日照分行举办“留学金融安全专题讲座”，从跨境支付、外汇管理、境外用卡等维度，系统讲解留学期间可能遇到的金融风险及防范措施。 讲座中，银行工作人员结合真实案例，重点剖析“跨境刷单兼职”“假冒中介私下换汇”“冒充使馆工作人员或银行客服以账户异常为由诱导转账”等典型诈骗手法。提示大家：私下换汇不仅资金安全无保障，还可能涉及洗钱风险，务必通过银行等正规渠道办理购汇和汇款。同时，工作人员现场演示手机银行安全购汇、汇款的全流程，讲解境外安全用卡小贴士，提醒保管好信用卡CVV码、关注境外验密规则。讲座还设置了互动答疑环节，针对学生和家长关心的境外取现手续费、外汇额度管理等问题一一解答，让学子们“明明白白出国，安安心心用钱”。 二、温暖第一站：为来华客群送上“服务指南” 随着免签政策效应持续释放，来华人员规模持续扩大。如何让外籍友人在华支付更顺畅、更安心，是中国银行日照分行关注的重点。 在机场、商圈酒店等外籍来华人员集中区域，中国银行日照分行设立“来华金融服务咨询点”，发放多语种版《来华支付服务指南》和《跨境支付安全指南》，主动向外籍人士介绍境内银行卡开户、外币兑换、移动支付绑定等流程。工作人员协助外籍人士完成微信、支付宝等常用移动支付工具的下载、注册及境外银行卡绑定等操作。 针对外籍来华人员的高频需求，银行还提供“一站式”咨询服务：外币兑换怎么最划算？境外银行卡在哪些场景可以刷？如何开通境内银行账户？ ——工作人员用英语或借助翻译工具，逐一耐心解答。同时，重点普及防范跨境支付诈骗、保护个人信息等安全知识，帮助外籍友人快速适应境内支付环境。一位来自刚果（布）籍留学生点赞中国银行的服务：“刚来中国时对支付方式完全不了解，银行的指导让我很快就学会了用手机支付，特别感谢！” 三、银发守护者：为老年群体筑牢“安全防线” 老年群体是支付安全的高风险人群，也是金融宣教的重点关注对象。中国银行日照分行聚焦老年消费者，在各网点及社区开展“适老化”金融知识普及活动。 在网点厅堂，银行设置“老年金融知识专区”，配备大字版《安全支付手册》和《老年人防骗指南》，内容涵盖如何设置安全密码、如何识别诈骗短信和钓鱼链接、如何安全使用手机银行等实用知识。工作人员一对一、手把手教老年人使用手机银行“大字版”“老年模式”进行余额查询、生活缴费等操作。 在社区活动中心，银行工作人员用当地方言开展“金融安全小课堂”，结合典型案例讲解“保健品骗局”“高息理财陷阱”“冒充亲友转账”等常见套路。反复叮嘱老年朋友：不轻信突如其来的“优惠”，不随意扫码，不轻易让他人在自己手机上开通支付功能；收到陌生链接不点击，接到索要验证码的电话直接挂断。活动还设置了有奖问答环节，老年朋友踊跃参与，在欢声笑语中将“不听、不信、不转账”的安全准则牢记于心。 四、青春防护网：为校园客群播下“安全种子” 青少年是移动支付和网络支付使用频率最高的群体之一，也是“校园贷”“刷单返利”等骗局的易感人群。中国银行日照分行走进大中小学校园，开展“安全支付进校园”系列宣传活动。 在高校，银行工作人员结合学生群体日常线上购物、校园消费、社交转账等高频用卡场景，详细讲解银行卡密码保管、短信验证码使用、个人信息保护等关键要点。通过真实案例揭露“校园贷”“刷单返利”“注销校园贷”“网络游戏虚假交易”等骗局套路。工作人员反复强调：支付账户实名制是互联网支付安全的第一道防线，不得开立匿名、假名支付账户；严禁出借、出租、出售个人银行卡及支付账户。 在中小学校，银行联合学校开展“小小金融安全员”体验活动，通过情景模拟、角色扮演等形式，让孩子们在游戏中学会识别“免费送游戏皮肤”“扫码领红包”等针对未成年人的诈骗手段。一位参与活动的中学生说：“原来骗子有这么多套路！以后收到陌生链接我一定不点，还要告诉同学们！” 从留学生的专题讲座到外籍友人的驻点服务，从银发族的社区课堂到校园里的情景体验，中国银行日照分行用一场场“接地气、有温度”的宣教活动，将“安全支付随身行，来华服务更安心”的理念送到了不同群体的身边。支付安全无小事，金融服务有温度。下一步，中国银行日照分行将持续推进金融知识普及常态化，聚焦重点人群，创新宣教形式，让每一位消费者都能在数字时代安心支付、放心消费。（张楠） |
