民生银行舟山分行营业部打通现金服务“最后一公里”

为打通现金服务“最后一公里”，积极践行“金融为民”理念，为群众提供便捷、高效、优质的现金服务，近日，民生银行舟山分行营业部将流动现金服务网点开进热闹的临城绿岛菜场，开展“现金服务大篷车”便民服务活动，为商户和居民提供便捷的现金兑换业务，并宣传普及人民币知识，提升金融服务效率。

活动现场，设立了现金兑换区和宣传咨询区，现金兑换区由该行员工为商户现场快速便捷地办理零钞兑换、残损币回收等业务，前来兑换商户络绎不绝，有效解决了商户日常经营中遇到的零钞积压、兑换不便等难题。“小本生意总是积累很多硬币，民生银行现在直接上门服务，真是太方便了！”一位鸡蛋摊主感慨道。宣传咨询区则由该行员工以发放宣传折页等形式，向商户和居民普及人民币防伪知识、残损币兑换标准、防范假币诈骗技巧等人民币现金知识。针对农贸菜场现金交易较为频繁、现金使用量大的特点，工作人员还现场演示了假币识别方法，并耐心解答残损币兑换、零钞预约等业务咨询。

本次“现金大篷车”活动以“小而美”的流动服务模式，彰显了该行“服务大众，情系民生”的使命。下一步，民生银行舟山分行营业部将持续深化“金融为民”服务理念，以“现金服务大篷车活动”为载体，持续优化服务质效，真正让金融服务“沉下去”、惠民实效“浮上来”。