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综合

拾金不昧暖人心,服务细节见担当

来源:建设银行 作者:编辑 人气: 发布时间:2025-05-15
摘要:2025年4月28日下午,建设银行泰州兴港支行张富清党员突击队成员丁静孜在例行巡查网点外环境时,发现地面散落着一沓现金。作为党员,她第一时间以金融为民为指引启动应急响应:向主管报备情况、调取监控锁定现金掉落时段、协同高柜柜员精准排查客户信息,仅用

2025年4月28日下午,建设银行泰州兴港支行张富清党员突击队成员丁静孜在例行巡查网点外环境时,发现地面散落着一沓现金。作为党员,她第一时间以“金融为民”为指引启动应急响应:向主管报备情况、调取监控锁定现金掉落时段、协同高柜柜员精准排查客户信息,仅用数十分钟便成功联系上失主。当心急如焚的客户赶到网点时,丁静孜严格核验身份后,将现金全数归还。

这一细微举动,彰显着共产党员“群众利益无小事”的责任底色。丁静孜同志将日常巡查转化为守护客户权益的实际行动,其背后是张富清金融服务队“冲锋在前、服务为民”的精神传承——这支队伍始终把“我为群众办实事”贯穿金融服务全流程,用点滴行动诠释初心使命。

一直以来,建设银行泰州分行以“以客户为中心”为服务根基,激励全员以担当践行使命。此次丁静孜同志的善举,正是分行深耕“金融为民”宗旨的生动注脚。未来,建行泰州分行将继续引领全体员工,把初心镌刻于行动,将使命落细于岗位,以更优质的服务传递金融温度,为守护客户权益、构建和谐金融生态持续贡献力量。

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