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为深化“政务+金融”便民服务模式,延伸政务服务触角、打通民生服务最后一公里,进一步擦亮支行普惠便民服务品牌,10月14日,邮储银行温州市分行营业部走进松台广场开展公积金专项便民宣讲活动。依托全行“邮爱驿站+”公益服务阵地,正式落地公积金政务服务生态建设,将公积金便民服务、政务代办咨询与普惠金融服务深度融合,让安居惠民政策走出网点、走进群众、落地民生。

活动现场,支行工作人员在松台广场设置专属公积金咨询服务台,摆放主题宣传展板、发放惠民政策手册,面向过往市民、社区居民、新就业群体、个体商户等各类人群,一对一精准解读公积金全套惠民政策。重点围绕群众最关心的公积金账户查询、租房购房提取、个人自愿缴存、异地公积金使用、商转公政策、业务线上办理流程等高频热点问题,用通俗易懂的“大白话”拆解专业政策,手把手指导市民通过手机端便捷办理业务,切实解决群众“看不懂政策、跑不对窗口、办不好业务”的难题。

此次松台广场户外宣讲,是温州市分行营业部公积金政务特色生态建设网点服务下沉的重要举措。相较于传统服务模式,升级后的主题网点充分发挥“邮爱驿站+”亲民、便民、惠民的阵地优势,不再局限于单一金融业务办理,而是叠加公积金政务咨询、业务指引、政策宣讲、便民代办等一站式政务服务功能,实现金融服务与政务服务无缝衔接、深度融合。
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